 |
Pre našich klientov, ktorí
potrebujú technickú podporu prostredníctvom vzdialeného
prístupu servisného technika,
sme pripravili jednoduchý postup ako postupovať pri realizácií
požiadavky.
Servisný technik následne bude vidieť obsah Vašej obrazovky a
bude môcť ovládať klávesnicu a myš.
Postup pri požiadavke na
vzdialenú technickú podporu
1.
Kliknite na tento odkaz a zvoľte možnosť "Spustiť"
2.
Po spustení uvidíte dialógové okno obsahujúce Vám pridelené ID a
heslo
(zobrazené ID a heslo poskytujte iba
Vášmu technikovi, nie cudzím osobám)
3. Kontaktujte Vášho servisného technika na pridelenom teleónnom
čísle
4. Po ukončení technickej podpory zatvorte dialógové okno
tlačidlom "Zrušiť" |
|
